Hizmet Sektörü
Gerek dünyada gerekse Türkiye’de hizmet sektörü içerisinde üretimden, sevkiyata dek her süreci dikkatli bir şekilde ele almak gerekmektedir. Bunun bilincinde olan 6N2K sadece ölçülebilir değil, aynı zamanda kontrol edilebilir ve iyi şekilde yönetilebilir sistem projeleri ilgili birim bünyelerinde oluşturmaktadır. Bu hizmetlerimize mevcut projeleriniz varsa, onları iyileştirmek de dahil olmaktadır.
Siz de hizmet sektöründeki işinizde daha iyi yönetilebilir süreçler istiyorsanız firmamız her süreçte koordinasyonu sağlayarak, başarılı neticeler elde etmenize yardımcı olmaktadır. Optimum maliyet ilkesine göre servis hatları tasarlanarak başarılı bir şekilde uygulanmasına olanak tanınmaktadır. İnsan, zaman ve maliyet bakımından en uygun seçeneklerin alınması da bu süreçte hedeflerimiz arasında bulunmaktadır.
Böylece dünyada hizmet sektörü içerisinde en yüksek verimliliği, daha düşük maliyetler ile elde etmeniz mümkündür.
Hizmet sektöründeki girdilerinizi hazırlayın
6N2K Türkiye’de hizmet sektörü için verdiği proje hizmetlerinde, işletmelerin çalışmalarını oluşturan girdileri hem hizmet hızına hem de proses gereksinimlerine göre giriş yapılması için sistem projeleri de sunmaktadır. Bu süreçte her bir girdinin, hizmete katılma şekli en iyi şekilde optimize edilmektedir. Mevcut projeleriniz de gözden geçirilerek modern değişiklikler gerçekleştirilmektedir.
Hizmet girdilerinin üretim hattını doğru bir şekilde besleyen ve az stok yapmayı mümkün hale getiren modellerimiz verimli çıktılar elde etmenize olanak tanımaktadır. Bunun yanı sıra hizmet süreçlerinde yararlanılacak olan operasyonel süreçler de yine tarafımızca tasarlanmaktadır. Sistem projelerimiz bu bakımdan geniş kapsamlı bir şekilde tarafınıza sunulmaktadır.
6N2K ile dünyada hizmet sektörü için hizmet süreçlerinin gerçekleştirilmesi şart olan süreçlerin doğru bir şekilde seçilmesi de mümkündür.
Hizmetlerinizi müşterilerinize daha iyi bir şekilde sunun
Hizmet sektöründe sadece çözümlerin daha iyi bir şekilde tasarlanması değil, aynı zamanda daha iyi şekilde müşterilere sunulması da gerekmektedir. Böylece sonuçlar daha da etkili, müşteri gözünde daha verimli olabilmektedir. Türkiye’de hizmet sektörü için sunduğumuz projelerimiz sunum süreçlerini de içerisine almaktadır.
Bu sayede işletme olarak sunduğunuz ürünler hatasız ve uzun soluklu bir şekilde istifadeye göre piyasaya arz edilerek, beklediğiniz etkileri daha kolay bir şekilde verebilmektedir. Hizmet envanteri tamamlandıktan sonra ise gerek stoklama sürecini gerekse yönlendirme planı doğru bir şekilde kurgulanarak istediğiniz çözümlere sahip projeler teklif edilmektedir.
Yönetim Organizasyon
HİZMET SEKTÖRÜ YÖNETİM OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde, hizmet üretilen bütün süreçlerde, sevkiyata kadar yaşanan proseslerin, ölçülebilir, kontrol edilebilir, ve iyi yönetilebilir hale getiren, bir sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
Hizmet prosesinin daha ölçülebilir, kontrol edilebilir, ve yönetilebilir duruma getirilebilmek için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
hizmette yer alan bütün süreçlerin birbiriyle eşgüdümlü koordinasyonun sağlanması, bu olgunun en önemli çıktısıdır.
Saha
HİZMET SEKTÖRÜ SAHA OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde, hizmet hatlarının optimum maliyet ilkesine uygun, tasarlanması ve uygulanması gerçekleştiren bir sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
Hizmet hatlarının, iş-adam-zaman-maliyet kavramları açısından, optimize edilmesi için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
Hizmet hattının en düşük maliyetle, en yüksek veriminin sağlanması, bu olgunun en önemli çıktısıdır.
Girdiler
HİZMET SEKTÖRÜ GİRDİ HAZIRLAMA SÜREÇ OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde,işletmede hizmeti teşkil eden girdilerin , hizmet hızına ve prosesin ihtiyaçlarına uygun bir şekilde giriş yapabilmesini sağlayan bir sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
hizmet girdilerinin hizmete katılma biçimini optimize etmek için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
hizmet girdilerinin, üretim hattını doğru besleyen az stok yapmayı sağlayan modeller, bu olgunun en önemli çıktısıdır.
Gerçekleştirme
HİZMET SEKTÖRÜ GERÇEKLEŞTİRME SÜREÇ OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde, hizmet hatlarında kullanılacak operasyonel süreçlerin tasarlanıp, uygulanmasına yönelik çözümler üreten sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
Hizmet süreçlerinin gerçekleştirilmesini gerektiren operasyonların doğru seçilmesini sağlamak veya iyileştirmek için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
Operasyonel anlamda doğru metotların seçildiği, verimli ve optimal maliyetlerin elde edildiği hizmet modeli bu sürecin en önemli çıktısıdır.
Sunum
HİZMET SEKTÖRÜ SUNUM SÜREÇ OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde, işletmenin hizmet çıktılarını, müşterisine uygun şekilde, kullanıma hazır hale getirecek çözümler üreten bir sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
işletmenin hizmet çıktılarını, müşterisinin istediği, kullanıma hazır, en iyi şekilde sunulacak çözümler üretmek için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
Ürünlerin hatasız ve uzun soluklu istifadeye uygun şekilde piyasaya arzedilmiş olması, bu olgunun en önemli çıktısıdır.
Yönlendirme
HİZMET SEKTÖRÜ YÖNLENDİRMEYE HAZIRLIK SÜREÇ OLUŞUM VEYA İYİLEŞTİRME PROJESİ KAPSAMINDA;
6N2K,
Ne yapar?
İlgili birimin bünyesinde, işletmenin hizmetini tamamlamış olduğu hizmet envanterinin stoklama sürecini, ve yönlendirme planını, doğru kurgulayan çözümleri oluşturan bir sistem projesi yapar. Şayet mevcut bir süreç varsa, iyileştirme projesi üretir.
Ne için yapar?
İşletmenin hizmet çıktı envanterini ve bu envanteri yönlendirme sürecini oluşturmak veya var olan sürecinin iyileştirmek için yapar.
Projeden beklenen çıktılar nelerdir?
İşletmenin hizmet çıktı envanterini ve bu envanteri doğru yönlendirme planını, kusursuz bir şekilde gerçekleştirmiş olması, bu olgunun en önemli çıktısıdır.